一、消极的体验
异型自动插件机企业客户主动的、全身心的参与了体验,但是体验内容并没有为异型自动插件机企业客户带来任何刺激和影响,远远低于异型自动插件机企业客户的期望。而且异型自动插件机企业客户的参与程度越高,失望和消极感越强,甚至是形成了一段痛苦不堪的记忆。
二、无体验
异型自动插件机企业客户本来是被诱惑和吸引过来的,但体验内容没有超出异型自动插件机企业客户的预期,因而也就不能获得体验了。
三、低度的体验
异型自动插件机企业客户是被动参与的,体验内容对异型自动插件机企业客户的刺激度很小,异型自动插件机企业客户也没有融入到体验场景中,因此导致异型自动插件机企业客户只能获得最低程度的体验。
四、中度的体验
体验内容对异型自动插件机企业客户的刺激度很高,对异型自动插件机企业客户产生了强烈的吸引力,促使异型自动插件机企业客户参与到体验场景中,但因为异型自动插件机企业客户不能够尽情的发挥,使异型自动插件机企业客户不能获得最高程度的体验。另外一种情况是,异型自动插件机企业客户参与程度非常高,但体验内容对异型自动插件机企业客户的刺激却比较低,没有留下深刻的印象,也只能获得中度体验。
五、高度的体验
这是最高程度的体验,异型自动插件机企业客户完全融入到对自己而言非常愉悦的体验情景中,产生了惊喜的心理感受,获得一种难以忘怀的体验。我们也把异型自动插件机企业客户的这个高度的体验称为异型自动插件机企业客户尖叫。
因此,关于异型自动插件机企业客户体验的提升,可以从两个方面进行:一方面就是要降低或消除异型自动插件机企业客户消极的体验,可以通过提高体验内容对异型自动插件机企业客户的影响力,或者降低异型自动插件机企业客户的参与程度来进行实现。另一方面就是要努力将消极的体验转化为积极的体验,这就需要和异型自动插件机企业客户深入沟通,洞察异型自动插件机企业客户深层次需求,对体验进行创新和升级。
在国产插件机的研发过程中,创达自动化开展了五个方面的工作:一是化繁为简,革新国外插件机繁冗复杂的组件设计。经过创达自动化的观察发现,国外产品因具备制造业综合优势,技术含量高,但并非所有的组件都无法替代,整体研发设计中也有需要更新的环节,创达的团队在研发中注意绕开国外插件机的设计不足之处,启用和整合最新技术。例如国外插件机原来的电脑、电气控制系统很复杂,综合利用现代计算机技术,创达在电脑主板上添加运动控制卡,配置独立的伺服系统,代替国外插件机复杂的控制系统,最后的效果一样非常出色。
以上就是小编关于洞察异型自动插件机企业客户深层次需求的介绍,希望对大家有用哦!
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